PENGARUH KOMPETENSI PAJAK, SELF-EFFICACY, DAN PENERAPAN SISTEM E-FILING TERHADAP KINERJA RELAWAN PAJAK DENGAN INKLUSI PAJAK SEBAGAI VARIABEL MODERASI

Syifani Sri Kurwanti

Abstract


Penelitian ini menganalisis pengaruh kompetensi pajak, efikasi diri , dan penerapan sistem e-filing terhadap kinerja relawan pajak dengan inklusi pajak sebagai variabel moderasi. Data dikumpulkan melalui kuesioner pada relawan pajak di KPP Banten dan dianalisis menggunakan SmartPLS. Hasil menunjukkan bahwa kompetensi pajak, efikasi diri , dan penerapan sistem e-filing berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja relawan pajak, dengan inklusi pajak memperkuat hubungan variabel tersebut. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan pelatihan, pengembangan sistem e-filing, dan program inklusi pajak untuk mendukung kinerja relawan pajak.

 

Kata Kunci: kompetensi pajak, efikasi diri , penerapan e-filing, kinerja relawan pajak, inklusi pajak.

Keywords


kompetensi pajak, self-efficacy, penerapan e-filing, kinerja relawan pajak, inklusi pajak

References


Anakotta, F. M., Sapulette, S. G., & Iskandar, T. E. (2023). Pengaruh Penerapan E-Filling System Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Peran Relawan Pajak Sebagai Variabel Moderasi. Accounting Research Unit (Aru Journal), 4(1), 48–66. Https://Doi.Org/10.30598/Arujournalvol4iss1pp48-66

Ayuningtyas, P., Widiyohening, C. R., & Mauludin, L. A. (2022). Pendampingan Pelaporan Pajak Oleh Relawan Pajak Di Kpp Pratama Purworejo. Jurnal Abdiraja, 5(2), 69–75. Https://Doi.Org/10.24929/Adr.V5i2.1942

Dharmawan, I. (2024). Manfaat Pajak Untuk Program Pembangunan Dan Kesejahteraan Masyarakat. Djp. Https://Www.Pajak.Go.Id/Id/Artikel/Manfaat-Pajak-Untuk-Program-Pembangunan-Dan-Kesejahteraan-Masyarakat?Utm_Source=Chatgpt.Com

Eliza, R., Suwardi, C. O., Junita, W., Nirmala, H., & Siregar, F. (2022). Pelayanan Mahasiswa Relawan Pajak Dalam Membantu Wajib Pajak Mengisi Spt Tahunan Di Kota Dumai. Jurnal Pengabdian Undikma, 3(2), 304. Https://Doi.Org/10.33394/Jpu.V3i2.5594

Endro Andayani. (2022). Asistensi Laporan Spt Tahunan Orang Pribadi E-Filling Melalui Kegiatan Relawan Pajak Di Kpp Pratama Jakarta Gambir Empat Tahun 2021. Berdikari: Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, 4(2), 50–56. Https://Doi.Org/10.11594/Bjpmi.04.02.03

Fahlerie, B. (2021). Kanwil Djp Sumatera Utara I Tutup Program Relawan Pajak 2021 Sembari Lakukan. Djp, 1–2.

Fuzzy, Burhanudin, & Octaviani. (2022). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Pemahaman Internet Sebagai Variabel Moderating. Lawsuit, 1(1), 1–15. Https://Doi.Org/10.30656/Lawsuit.

Hamdan, Bulotoding, & Sumarlin. (2021). Kajian Kinerja Relawan Pajak Dalam Perspektif Islam Untuk Meningkatkan Kepatuhan Pajak. 2, 205–220.

Kristanti, Khasanah, & Pramukty. (2024). Pengaruh Materi Pelatihan, Etika Pelayanan, Dan Kompetensi Relawan Terhadap Kinerja Relawan Pajak Tax Center Universitas Bhayangkara Jakarta Raya Tahun 2022-2023. Sentri : Jurnal Riset Ilmiah, 3(4), 2155–2169.

Luthans Fred. (2005). Perilaku Organisasi. Andi. Https://Onesearch.Id/Record/Ios2726.Slims-110299

Nabila, D. T. Della. (2019). Edukasi Penggunaan E-Filing Melalui Program Relawan Pajak 2019. Jurnal Warta Desa (Jwd), 1(2), 217–222. Https://Doi.Org/10.29303/Jwd.V1i2.58

Payu, & Marlinah. (2024). Pengaruh Motivasi Dan Self Efficacy Terhadap Minat Mahasiswa Akuntansi Berkarir Di Bidang Perpajakan. Jurnal Riset Perpajakan, 3(1), 1–9.

Pesireron, S. (2016). Pengaruh Keterampilan, Jobb Stress Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Auditor Inspektorat. Jurnal Maneksi, 5(1), 26–31.

Puja. (2022). Cara Mudah Dapatkan Efin Secara Online. Djp. Https://Www.Pajak.Go.Id/Id/Artikel/Cara-Mudah-Dapatkan-Efin-Secara-Online

Risna, Gafur, & Leo. (2024). Sosialisasi Budaya Sadar Pajak Melalui Inklusi Pajak Guna Mempersiapkan Sumber Daya Manusia Sadar Pajak Sejak Dini. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 7, 1–10.

Salsabila, N., & Pangaribuan, D. (2024). Pengaruh Self Efficacy , Pengetahuan Pajak Dan Motivasi Karir Terhadap Minat Mahasiswa Untuk Berkarir Di Bidang Pajak. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Bisnis, 2(1).

Susanti, D., & Robinson. (2024). Pengaruh Self Efficacy, Pengetahuan Perpajakan, Pertimbangan Pasar Kerja, Dan Pengaruh Orang Tua Terhadap Minat Karir Mahasiswa Akuntansi Menjadi Konsultan Pajak. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(4), 5359–5373. Https://Doi.Org/10.47467/Alkharaj.V6i4.1059

Tambun, S., Parago, A. Do, & Sitorus, R. R. (2024). Pengaruh Literasi Akuntansi Dan Flourishing Terhadap Komitmen Patuh Pajak Dengan Kebutuhan Kompetensi Perpajakan Sebagai Pemoderasi. Media Akuntansi Perpajakan, 8(2), 23–34. Https://Doi.Org/10.52447/Map.V8i2.7350

Wicaksono, G. (2020). Pengaruh Kompetensi Dan Pelatihan Terhadap Prestasi Kerja Relawan Pajak Tax Center Universitas Jember. Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, 4(1), 64–69. Https://Doi.Org/10.31294/Widyacipta.V4i1.7817

Widayat, W. (2020). Determinan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Pelayanan Pajak Wilayah Tangerang. Scientific Journal Of Reflection : Economic, Accounting, Management And Business, 3(1), 111–120. Https://Doi.Org/10.37481/Sjr.V3i1.121




DOI: https://doi.org/10.37058/jak.v19i2.14319

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2024 JURNAL AKUNTANSI

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Creative Commons License
Jurnal Akuntansi by Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Siliwangi is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Based on a work at http://jurnal.unsil.ac.id/index.php/jak.

Jurnal Akuntansi Visitor Counter JAK Stats