Analisis Perilaku Konsumen Muslim: Pengaruh Citra Merek dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian Al-Qur’an Cordoba di Shopee

Adi Suparwo, Muhamad Rafli Antar Fawazi, Ria Yuli Angliawati

Abstract


ABSTRACT

Ease of internet access allows users to understand the situation, conditions, and public perception of the company they are targeting. The main problem is that some customers provide negative reviews regarding delivery, product quality, such as font size being too small and the color mismatch between the ordered and received, which impacts the brand image of the Cordoba Al-Qur'an. This study aims to examine the influence of brand image and price on purchasing decisions for the Cordoba Quran on the Shopee e-commerce platform by consumers in the city of Bandung. This study uses a descriptive and verification approach with a quantitative method. The sample used in this study was 100 consumers who had purchased the Cordoba Quran product on the Shopee e-commerce. The sampling technique applied was nonprobability sampling with a purposive sampling approach. Data were analyzed using multiple linear regression with the help of IBM SPSS Statistic 29 software. The results of the study indicate that partially, brand image and price have a positive influence on purchasing decisions for the Cordoba Quran on the Shopee e-commerce by consumers in the city of Bandung. Simultaneously, brand image and price also have a positive influence on purchasing decisions for this product. The coefficient of determination (R Square) indicates that 57.8% of purchasing decisions for the Cordoba Quran are influenced by brand image and price, while the rest, which is 42.2%, is influenced by other factors not discussed in this study. In conclusion, brand image and price play an important role in influencing consumer behavior in making purchasing decisions.

ABSTRAK

Kemudahan pengaksesan internet memungkinkan pengguna untuk mengetahui situasi, kondisi, dan pandangan masyarakat terhadap perusahaan yang mereka akan tuju. Masalah utama yaitu sebagian pelanggan memberikan ulasan negatif mengenai pengiriman, kualitas produk seperti ukuran huruf yang terlalu kecil dan ketidaksesuaian warna yang dipesan dan yang diterima oleh konsumen berdampak pada citra merek Al-Qur’an Cordoba.  Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh citra merek dan harga terhadap keputusan pembelian Al-Qur'an Cordoba di platform e-commerce Shopee oleh konsumen di kota Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif dan verifikatif dengan metode kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 konsumen yang telah membeli produk Al-Qur'an Cordoba di e-commerce Shopee. Teknik sampling yang diterapkan adalah nonprobability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS Statistic 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, citra merek dan harga memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian Al-Qur'an Cordoba di e-commerce Shopee oleh konsumen di kota Bandung. Secara simultan, citra merek dan harga juga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian produk ini. Nilai koefisien determinasi (R Square) mengindikasikan bahwa 57,8% keputusan pembelian Al-Qur'an Cordoba dipengaruhi oleh citra merek dan harga, sementara sisanya, yaitu 42,2%, dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini. Kesimpulannya, citra merek dan harga memegang peran penting dalam mempengaruhi perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian.


Keywords


Citra Merek; Harga; Keputusan Pembelian; Brand Image; Price; Purchase Decision

Full Text:

Untitled

References


Akbar, M., & Alam, S. (2020). E - Commerce Dasar Teori Dalam Bisnis Digital. Yayasan Kita Menulis.

Alkemega, S., & Ramadhan, M. F. (2023). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Iphone (Studi Kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bandar Lampung). Jurnal EMT KITA, 7(2), 462–472. https://doi.org/10.35870/emt.v7i2.1113

Angreni, T., & Lupie, D. (2021). Pengaruh Citra Merek dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Pakaian Dalam Pria PT. Colorindo Internusa di Carrefour Tangcity Mall. eCo-Buss, 3(2), 73–80. https://doi.org/10.32877/eb.v3i2.177

Arjuna, H., & Ilmi, S. (2020). Effectof Brand Image, Price and Quality of The Producton Thesmartphonepurchase Decision. EkBis: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(2), 294–305. https://doi.org/https://doi.org/10.14421/EkBis.2019.3.2.1190

Aslamiyah, R. (2020). Pengaruh Citra Merek dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pasta Gigi Close Up di Pondok Pesantren Darul Falah V. BIMA : Journal of Business and Innovation Management, 2(2), 135–146. https://doi.org/10.33752/bima.v2i2.5394

Budiono. (2020). Pengaruh kualitas pelayanan, harga, promosi, dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan melalui keputusan pembelian. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan dan Ekonomi, 17(02), 1–15. https://doi.org/10.25134/equi.v17i02.ABSTRACT

Darmansah, A., & Yosepha, S. Y. (2020). Pengaruh Citra Merek Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Aplikasi Shopee Di Wilayah Jakarta Timur. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen Unsurya, 1(1), 15–30. https://jom.universitassuryadarma.ac.id/index.php/jimen/article/view/2

Eldiansyah, R., & Suwarni, E. (2023). Pengaruh Citra Merek, Harga, Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Hybrid Toyota Kijang Innova Zenix (Studi Kasus Pada Masyarakat di Bandar Lampung). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 13(2), 130–138. https://doi.org/https://doi.org/10.35797/jab.13.2.130-138

Erni Yunaida. (2019). Pengaruh Brand Image (Citra Merek) Terhadap Loyalitas Konsumen Produk Oli Pelumas Evalube di Kota Langsa. Jurnal Manajemen dan Keuangan, 6(2), 801.

Haribowo, R., Tannady, H., Yusuf, M., Wardhana, G. W., & Syamsurizal. (2022). Analysis Of The Role Of Social Media Marketing, Product Quality And Brand Awareness On Buying Decisions For Restaurant Customers In West Java Analisis Peran Social Media Marketing, Kualitas Produk Dan Brand Awareness. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 3(6), 4024–4032.

Harmayani. (2020). Suatu Pengantar Bisnis Digital. Yayasan Kita Menulis.

Hidayah, N. (2022). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Chatime Pada Mahasiswa Universitas Gunadarma. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 27(3), 433–443. https://doi.org/10.35760/eb.2022.v27i3.2517

Lystia, C., Winasis, R., Widianti, H. S., & Hadibrata, B. (2022). Determinasi Keputusan Pembelian: Harga, Promosi dan Kualitas Produk (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 27(3), 392–403. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.35760/eb.2022.v27i3.2517

Mardliana, E. (2019). Pengaruh Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Rabbani Denisa Ponorogo. Institut Agama Islam Negeri Ponorogo.

Melati, R. S. (2020). Pengaruh Harga dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Case Handphone Pada Marketplace Shopee (Studi Pada Mahasiswa Surabaya). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 8(2), 882–888.

Nasution, S. L., Limbong, C. H., & Ramadhan, D. A. (2020). Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee Indonesia. In ECOBISMA (Jurnal Ekonomi, Bisnis, dan Manajemen) (Vol. 7, Nomor 1, hal. 43–53).

Nofriyanti, A. R. (2017). Pengaruh Brand Trust, Brand Image, Perceived Quality, Brand Loyalty Terhadap Brand Equity Pengguna Telkomsel. Ekonomi Bisnis, 22(2), 130–142.

Nur Hidayati, S., Rachmawati, E., Septin Muji, T. R., & Yusnar Kharismasyah, A. (2023). Pengaruh Citra Merek, Harga, Kualitas Produk dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian. INOVASI: Jurnal Ekonomi, 19(1), 209–222.

Panchal, A., Shah, A., & Kansara, K. (2021). Digital Marketing - Search Engine Optimization (SEO) and Search Engine Marketing (SEM). International Research Journal of Innovations in Engineering and Technology (, 5(12), 17–21.

Purba, C., & Heryenzus. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Online Di Shopee Pada Karyawan Di Kota Batam. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 6(1), 316–327.

Ramadhan, M. R., & Utami, S. (2019). Pengaruh Kesadaran Kesehatan, Nilai Yang Dirasakan, Keamanan Pangan Dan Harga Terhadap Niat Beli Ulangpadakonsumenpizza Hutdi Kotabanda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 4(2), 214–230.

Rizki, N. (2020). Pengaruh Citra Merek dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Parfum Di Kota Banda Aceh (Studi di Kecamatan Syuah Kuala). Universitas Islam Negeri Ar-Raniry.

Septiano, R., Sari, L., Sumatera, W., & Buana, U. M. (2021). Determination Of Consumer Value and Purchase Decisions: Analysis of Product Quality, Location, and Promotion. Dinasti International Journal of Digital Business Management, 2(3), 482–498.

Suari, M. T. Y., Telagawathi, N. L. W. S., & Yulianthini, N. N. (2019). Pengaruh kualitas produk dan desain produk terhadap keputusan pembelian. Bisma: Jurnal Manajemen, 5(1), 26–33.

Suparwo, A., & Hadi, F. S. (2021). Citra Merek Dan Persepsi Harga Serta Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Motor Honda. Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa, 3(2), 54–63. http://ejurnal.ars.ac.id/index.php/jsj

Tsany, A., & Suparwo, A. (2023). Gaya Hidup, Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sofa Pada Bintang Jaya Mebel Bandung. Jurnal Ekonomika, 14(1), 113–130. https://doi.org/10.35334/jek.v14i1.2982

Vindiana, A. P., & Lestari, F. (2023). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung pada Mahasiswa Institut Teknologi Indonesia. Jurakunman (Jurnal Akuntansi dan Manajemen), 16(1), 47. https://doi.org/10.48042/jurakunman.v16i1.154




DOI: https://doi.org/10.37058/jem.v11i2.14560

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 Jurnal Ekonomi Manajemen

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Creative Commons License
Jurnal Ekonomi Manajemen by Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Siliwangi is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Based on a work at http://jurnal.unsil.ac.id/index.php/jem.